Komunikacja międzykulturowa - przykładowy program szkolenia

Poniższą propozycję należy traktować wyłącznie jako przykład. Jest to program szkolenia „komunikacja międzykulturowa”, który zrealizowaliśmy dla jednego z naszych klientów. Program odpowiada więc na specyficzne potrzeby konkretnej firmy.
Przygotowanie szkolenia „komunikacja międzykulturowa” dla każdej grupy poprzedzone jest analizą potrzeb uczestników i firmy. Jeżeli są Państwo zainteresowani otrzymaniem oferty tego szkolenia, prosimy o kontakt pod adresem trenerzy@trenerzy.pl.

Cele szkolenia:
Temat sesji	Temat sesji
Komunikacja międzykulturowa – krótkie wprowadzenie	Model kultury – góry lodowej – elementy składowe kultur narodowych Postrzeganie czasu w różnych kulturach Postrzeganie komunikacji w różnych kulturach Postrzeganie budowania relacji międzyludzkich w różnych kulturach Postrzeganie efektywności biznesowej w różnych kulturach Hierarchia, demokracja, decyzyjność i równouprawnienie w różnych kulturach Kultury społeczne i indywidualistyczne Kultury zachowawcze i ekspresyjne Wzorce zachowań i wnioski praktyczne – w odniesieniu do omawianych typów kultur
Derdianie – gra edukacyjna	Emocjonująca gra, zapadająca głęboko w pamięć uczestników szkolenia. Uświadamia uczestnikom, na jakie problemy mogą natknąć przedstawiciele różnych kultur podczas współpracy na gruncie zawodowym. Gra jest znakomitym fundamentem dla dalszego szkolenia w zakresie tematyki „komunikacja międzykulturowa”. Stanowi doskonałą inspirację, pozwala doświadczyć i odczuć szok kulturowy oraz problemy, jakie pojawiają się podczas współpracy przedstawicieli różnych kultur. Ponieważ jest pełna emocji i – zamiast przekazywać wiedzę – tworzy środowisko, w którym grupa sama rozwija umiejętności, jest niezwykle skuteczna. Uczestnicy szkolenia „komunikacja międzykulturowa” zostają podzieleni na 2 zespoły: polskich inżynierów i xymalendzkich pracowników wykonawczych. Xymelandia to kraj o zupełnie obcej, niecodziennej, ale bardzo realnej kulturze. Polscy inżynierowie udają się do Xymelandii by nauczyć xymelnadzkich pracowników budować mosty (jednak wiedza techniczna w tej grze jest zbędna). Następuje realizacja wspólnego projektu i interakcja przedstawicieli obu kultur. Ujawniają się wszystkie typowe problemy w komunikacji międzykulturowej. Podsumowaniem gry jest obszerna dyskusja
Mapa Kultur - komunikacja międzykulturowa na przykładzie różnic wybranych kultur narodowych (np. Polska i Niemcy)	Mapa Kultur to narzędzie, dzięki któremu uczestnicy – przedstawiciele 2 krajów – nawzajem poznają własne kultury i problemy w relacjach międzykulturowych pomiędzy swoimi krajami. Fundamentem wysokiej skuteczności narzędzia jest fakt, iż uczestnicy nie poznają różnic kulturowych podczas wykładu, ale nawzajem od siebie: Polacy od Niemców i odwrotnie. Jest to osiągane dzięki specjalnemu kwestionariuszowi, który przedstawiciele obu kultur wspólnie wypełniają. Przy każdym pytaniu ustalają wspólnie, dlaczego Niemcy odpowiadają tak, a Polacy inaczej. Dyskutują motywy swoich decyzji, podają przykłady z własnej kultury (sytuacje codzienne i zawodowe) i dzięki temu nawzajem od siebie uczą się swoich kultur. To sprawia, że sesja jest dużo bardziej interaktywna, znacznie ciekawsze dla uczestników, a skuteczność szkolenia (i trwałość jego efektów) wzrasta. Podczas tej sesji trener nie jest źródłem wiedzy, lecz inspiracji. Dzięki odpowiednio moderowanej dyskusji uczestnicy uczą się, a nie są nauczani. Podczas sesji omówione zostają różnice kulturowe w następujących obszarach: Wartości Czas Relacje międzyludzkie Rezultaty i praca Obyczaje codzienne Styl zarządzania i postawy zawodowe Postawy społeczne i mentalność

Szkolenia „komunikacja międzykulturowa” najlepiej udają się, gdy uczestnikami są przedstawiciele kilku krajów. Dzięki temu podczas szkolenia można zasymulować interakcję osób wywodzących się z różnych kultur, a nawet szok kulturowy. Zajęcia prowadzimy wówczas po angielsku.

Szkolenia „komunikacja międzykulturowa” w Training Partners prowadzi Rafał Szczepanik - trener, który ma doświadczenie w zarządzaniu międzynarodowymi zespołami (składającym się z mieszkańców wszystkich kontynentów). Pracował on wcześniej w Danii i Gwatemali, miał też okazję poznać – podczas wielotygodniowych wypraw – kultury m.in. Tybetu, Peru, Wielkiej Brytanii, USA i wielu innych.

powrót