| |
Badanie Opinii Pracowniczych
| Cel badania | Poznanie opinii i pozyskanie informacji od pracowników na temat:
 komunikacji i współpraca pomiędzy działami,
organizacji pracy,
praca zespołowej i atmosfery w pracy,
wynagrodzeń, świadczeń i innych korzyści,
szkoleń i rozwoju,
identyfikacji z firmą,
oceny bezpośredniego przełożonego.
Zbadanie opinii wszystkich zatrudnionych, aby wykryć obszary zadowolenia i niezadowolenia pracowników. | | | Kiedy stosować | Spadek motywacji i zaangażowania pracowników
Duża rotacja pracowników
Ocena wprowadzonych zmian | | | Krótki opis usługi | Jest to badanie ankietowe, które pozwala na swobodne, bezpieczne wypowiedzenie się każdego pracownika na temat funkcjonowania firmy i zbadanie poziomu zadowolenia (satysfakcji) personelu.
Wersja podstawowa narzędzia zawiera 50 stwierdzeń, które badają 7 głównych (uniwersalnych) obszarów funkcjonowania firmy. Wersja ta stanowi szkielet badania i jest częścią niezmienną, bez względu na typ firmy. | | | Cechy charakterystyczne | Badanie świetnie nadaje się do przeprowadzenia w dużych przedsiębiorstwach, np. kilkuset osobowych.
Zleceniodawca może rozszerzyć badanie o nowe, interesujące go obszary.
Jest narzędziem autorskim TP.
Jest narzędziem wystandaryzowanym o wysokich wskaźnikach trafności i rzetelności.
Badanie jest anonimowe. | | | Korzyści dla klienta | Rzetelna i wszechstronna analiza opinii pracowników o zjawiskach zachodzących w firmie.
Opracowanie planu rozwoju i zaplanowanie ścieżek zmian. Stworzenie Bazy Pomysłów na podstawie pytania otwartego.
Zlokalizowanie i zrozumienie różnic poglądów na ten sam problem.
Przeprowadzenie programów naprawczych w obszarach, w których rzeczywiście występują problemy. | | | Narzędzia | Ankieta | | | Etapy badania | 1. Przygotowanie badania:
Określenie celów badania, występujących problemów
Przeprowadzenie kampanii informującej o badaniu dla pracowników,
Ustalenie metryczki i pytań dodatkowych w ankiecie
2. Przeprowadzenie Badania:
W formie papierowej
3. Analiza wyników oraz ich interpretacja
Analizy statystyczne, ilościowe pytań zamkniętych
Analizy jakościowe pytań otwartych
Przygotowanie raportu szczegółowego i prezentacji wstępnej dla HR
Przygotowanie prezentacji skróconej dla Zarządu | |
|
|
powrót
